::: Dados da Empresa
- César Manuel Tavares de Pinho (ENI)
- Rua Dr. Alberto Souto, 6 – 3800-148 AVEIRO
- pernalonga@pernalonga.pt
- Telefone : 234 423110 Chamada para a rede fixa nacional
- NIF 164362894
::: Pagamento
Todas as encomendas devem ser pagas por transferência bancaria, para o NIB indicado aquando do envio do email com a confirmação da encomenda .
::: Envio
Todos os produtos podem ser levantados na loja física em Aveiro 2 horas após a confirmação do pagamento, ou enviados por transportadora no prazo de 4 dias úteis , conforme escolhido pelo comprador aquando do processo de encomenda.
Os envio só serão feitos para Portugal Continental e para endereços validos. Não serão efetuados envio para apartados .
Por questões técnicas ou de requisitos de qualidade na entrega, nem todos os produtos disponíveis para comprar On-line, podem ser enviados por transportadora. A aquisição desses produtos implica o seu levantamento na nossa loja em Aveiro. Durante o processo de compra o comprador será informado que produtos estão nessas condições.
::: Devolução
O Direito de Resolução, conforme ( art 10.º, do DL 24/2014, de 14 fev ) , é um direito legal dos consumidores (pessoas singulares) de cancelar contratos celebrados à distância (internet ou telefone) sem terem de explicar porquê e sem penalizações
O cliente tem 14 dias para devolver o produto ou cancelar o contrato, sem custos adicionais ou necessidade de especificar um motivo.
Excepções: Produtos personalizados , selados , que se deterioram com facilidade ou que atinjam o prazo de validade rapidamente.
O artigo deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido (não utilizado e não danificado), com todas as etiquetas ainda presas e dentro da sua caixa original.
::: Reembolso
O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado
para o pagamento, no prazo máximo de 14 dias.
::: Garantia de Conformidade dos bens
Todos os artigos vendidos neste site, têm garantia contra defeitos de fabrico de 36 meses, a contar da data de venda ao consumidor.
A existência e o prazo da garantia de conformidade dos bens , é aplicável o regime jurídico da venda de bens de consumo constante do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de Outubro.
::: Assistencia Pós Venda
Todos os artigos vendidos neste site, têm assistência pós venda e garantias comerciais, fornecida pelo vendedor .
::: Promoções
Salvo indicação em contrário, as promoções apresentadas neste Website são válidas de 01 de Setembro de 2025 até ao dia 31 de Dezembro de 2025.
As promoções são validas até final de stock .
A Loja PERNALONGA é uma loja física situada em AVEIRO especializada em artigos de ciclismo, desportivo, recreativo, lazer e mobilidade .
O nosso site serve para mostrar os principais produtos que comercializamos, não tendo como objetivo único, a venda On-Line, mas também a venda na loja física .
Convidamo-lo a visitar a nossa loja física e ver o produto que pretende, experimentar o seu tamanho e modelo, com que mais se sente confortável.
Com a ajuda nos nossos consultores especializados pode eleger os produtos que mais se adaptam ao seu gosto e necessidade, evitando a incerteza e falta de aconselhamento personalizado tão necessario, das compras On-Line , de alguns produtos.
Todos os artigos presentes neste website (salvo rotura de stock) podem ser comprados na loja física PERNALONGA em Aveiro . Alguns produtos podem comprados On-Line neste site e ser enviados por transportadora ou recolhidos na loja , conforme escolha do comprador. Essa opção será feita durante o processo de Check- Out .
Por questões técnicas ou de requisitos de qualidade na entrega, nem todos os produtos disponíveis para comprar On-line podem ser enviados por transportadora. A aquisição desses produtos implica o seu levantamento na nossa loja em Aveiro. Durante o processo de compra o comprador será informado que um determinado produtos está nessas condições.