Programa de Fidelização
Temos todo o gosto em te ajudar a escolher a tua bicicleta, e em te ter como nosso cliente. Para os ciclistas que nos proporcionaram esse gosto, criamos o nosso exclusivo “Programa de Fidelização“, que oferece a estes nossos clientes um pacote exclusivo de serviços gratuitos e profissionais , como forma de lhe mostrar o prazer que temos em tê-los como clientes .
Na PERNALONGA – “O Nosso Forte é o Cliente”
O nosso exclusivo “Programa de Fidelização” inclui :
. Afinações Gratuitas Vitalícias
Como queremos se usufruas da tua bicicleta sem limitações, as afinações ficam por nossa conta. A nossa equipa de mecânicos certificados está empenhada em que a tua bicicleta esteja sempre “no ponto”.
. Retoma Garantida
Para que as crianças tenham sempre a bicicleta ajustada ao seu tamanho, as bicicletas de criança incluem o nosso programa “Retoma Garantida”.
. Prioridade na Assistência
Queremos que pedales sempre que desejares. No nosso Centro de Assistência a tua bicicleta é sempre prioritária.
. Tratamento Prioritário no tratamento de Garantias
Problemas acontecem. Como temos um canal preferencial junto dos nossos fornecedores, queremos que esse tratamento de repercuta no tratamento de questões menos agradáveis que aconteçam com a tua bicicleta ou equipamento. Por isso estamos empenhados em tratar qualquer questão de forma rápida e com os mais elevados níveis de satisfação para os nossos clientes .
Visita-nos e informa-te de mais detalhas.